Over de opleiding 'Probleemoplossend denken'
Doel
Na deze training hebben de cursisten inzicht in:
- Hoe pak je problemen structureel aan?
- Waarom is probleemomschrijving belangrijk?
- Hoe breng je oorzaken in kaart?
- Hoe kies je de beste oplossing?
- Hoe stel je een goed actieplan op?
Na deze training vergroten de cursisten hun competentie om:
- Problemen met feiten en cijfers aan te kaarten
- Een oorzaakanalyse te maken
- Te brainstormen rond oplossingen
Inhoud
Vaak zijn medewerkers een hele dag bezig met brandjes blussen. Ze lopen de hele dag rond van hier naar daar en weten ’s avonds niet te vertellen wat ze gedaan hebben. Door meer tijd vrij te maken om problemen grondiger aan te pakken gaan ze op lange termijn die tijd terugwinnen en komt er tijd vrij voor andere zaken.
Aanpak
Samen met de cursisten wordt een schema uitgewerkt om problemen systematisch (en dus diepgaander) te benaderen. De cursisten krijgen een case waarin ze deze technieken moeten toepassen. Tenslotte krijgen ze de opdracht om een probleem van hun eigen bedrijf op de voorgestelde manier te analyseren.
Duur
1 volledige dag
Deelnemers
Minimum: 4
Maximum: 12